All’interno della scatola che ti arriverà con il tuo ordine, troverai un flyer dedicato esclusivamente alla cura ed al lavaggio dei tuoi acquisti. Controlla sempre le etichette lavaggio nei capi oppure se preferisci puoi affidarti a mani esperte nelle lavanderie.

Sono a tua disposizione per rispondere a tutte le tue domande. Puoi farlo con due possibilità:

• Scrivendomi una mail all’indirizzo: info@martajanealesiani.com
• Contattandomi su Instagram per un dialogo diretto: martajanealesiani

Mi dispiace ma non è possibile scegliere una data di consegna. Prima di confermare l’ordine è importante tenere a mente che ci sono delle tempistiche necessarie per la spedizione prestabilite che esulano dalla mia volontà. Tuttavia puoi scrivermi a info@martajanealesiani.com o su Instagram (martajanealesiani) segnalandomi la data in cui vorresti ricevere l’ordine (perché magari si tratta di un regalo di compleanno/abito da indossare per una cerimonia o un’occasione  speciale) e se possibile, cercherò di aiutarti.

Nel caso in cui il tuo ordine risultasse in ritardo rispetto ai tempi medi di spedizione potrai contattare il corriere tramite numero di spedizione, oppure inviarmi una email a: info@martajanealesiani.com riportando il numero del tuo ordine e della tua spedizione. Ti risponderò nel minor tempo possibile.

È molto semplice, appena l’ordine sarà spedito, invieremo un’email di conferma con il codice per il tracciamento e le specifiche sul Corriere, così potrai monitorare tutto il suo viaggio.

Le consegne degli ordini in Italia hanno una media di 7 giorni lavorativi dalla data di spedizione, fatta eccezione per gli ordini eseguiti in periodo di promozioni/saldi in cui potrebbero verificarsi dei tempi di consegna più dilatati, o del mese di agosto in cui i trasporti risultano più rallentati.

Le consegne degli ordini Internazionali hanno una media che parte dai 15 giorni lavorativi (paesi UE) e 20 giorni lavorativi (paesi extra-UE) dal giorno di spedizione, fatta eccezione per gli ordini eseguiti in periodo di promozioni/saldi in cui potrebbero verificarsi dei tempi di consegna più dilatati, dal mese di agosto in cui i trasporti risultano più rallentati o da eventuali rallentamenti doganali.

I nostri tempi di confezione sono diversi da un comune e-commerce perché questo brand è un laboratorio sartoriale dove ogni capo richiede tempo e amore.

Certo che si può, la cosa importante è fissare un appuntamento inviando una mail a: info@martajanealesiani.com oppure contattandomi tramite Instagram. Insieme troveremo il giorno e l’orario giusto considerando i reciproci impegni, per poter visionare la collezione.

Ti ricordo che gli orari disponibili per l’appuntamento sono dal lunedì al sabato dalle ore 10:30 alle ore 18:30.

A volte, soprattutto quando la richiesta è davvero alta, alcuni articoli vengono riproposti ed inseriti nello shop con il “coming soon”.

Quando i capi risultano totalmente Sold Out, vengono eliminati dallo shop, mentre nel caso di singola taglia Sold Out dell’articolo, non troverai avvisi all’esterno del prodotto o immediatamente visibili nella scheda. Apparirà la dicitura Sold Out una volta che avrai provato a selezionare la taglia non disponibile.

Innanzitutto grazie per aver scelto le mie creazioni per un’occasione speciale!
Se desideri acquistare un articolo e renderlo un regalo scrivimi una mail a info@martajanealesiani.com, riportando i dati dell’ordine effettuato, scrivendo “È UN REGALO“, oppure scrivimi su Instagram per avere un dialogo diretto e personalizzare il tuo regalo. In questo modo il prodotto arriverà in una confezione gift e non sarà riportato il prezzo nel cartellino.

Ogni creazione è un vero e proprio viaggio di gioia ed arte, proprio per questo non mancheranno piccoli regali speciali per ogni articolo acquistato. Saranno ogni volta diversi, ma rigorosamente realizzati a mano da me oppure da artigiani locali.

Momentaneamente la realizzazione del “su misura” è sospesa.
Spero che tu possa trovare la taglia giusta consultando la nostra guida alle taglie oppure osservando bene le indicazioni delle misure presenti in ogni articolo.

Questo magico brand è stato fondato nel 2016, è un piccolo grande mondo fatto di colore, alta sartoria, uno stile unico e riconoscibile con le sue stampe iconiche dipinte e disegnate a mano, ma soprattutto un brand artigianale ed esclusivo che propone 1 collezione all’anno, oltre a delle capsule speciali.

Tutto viene pensato, progettato, realizzato e confezionato all’interno dell’Atelier nel cuore dei Monti Sibillini in Italia. È un lavoro importante e delicatissimo, che comincia dalla carta e si realizza in ogni stampa e in ogni tessuto. Indossando le collezioni percepirai il lavoro incredibilmente profondo ed intimo che coinvolge ogni colore e ogni modello. Per quanto si possa provare a copiare, è inimitabile.